Phát triển năng lực lãnh đạo: kế hoạch 8 tuần cho quản lý mới

Tóm lại: phần lớn quản lý mới học nghề qua thử và sai. Kế hoạch này thêm một chút cấu trúc: mỗi một hoặc hai tuần một kỹ năng lãnh đạo, một chương hoặc vài bài viết về kỹ năng đó, những ý đáng giữ được lưu thành ghi chú và thẻ ghi nhớ, một bài học ngắn và bài kiểm tra với Mentor AI, và một việc bạn thử ở chỗ làm trong tuần đó.

Một lưu ý trước: Lina là một ví dụ minh họa, không phải người dùng pimReader thật. Cô ấy cho thấy các phần khớp với nhau thế nào; đây không phải lời chứng thực hay bản ghi kết quả.

Lina vừa được thăng chức để quản lý sáu người mà trước đây cô làm việc sát cánh. Trong điện thoại cô có hai cuốn sách về lãnh đạo, một lịch kín các buổi gặp riêng một-một mà cô chưa biết rõ nên dẫn dắt thế nào, và khoảng 30 phút mỗi ngày.

Sẵn sàng trong 20 phút

1. Sách của bạn. Chạm Mở tệp trên Trang chủ và chọn một cuốn sách về lãnh đạo bạn có ở dạng EPUB hoặc PDF. Nếu pimReader hỏi bạn muốn học ngôn ngữ nào mà bạn chỉ muốn đọc, hãy chạm Chỉ đọc, không học ngôn ngữ.
2. Bài viết của bạn. Nhiều tạp chí và blog về quản lý có nguồn tin. Mở Nguồn tin, chạm ⋮ → Thêm nguồn tin → Thêm URL... rồi dán địa chỉ trang web. Nếu trang không có nguồn tin, hãy chia sẻ từng bài viết từ trình duyệt sang pimReader.
3. Kế hoạch của bạn. Mở Hỏi AI trên Trang chủ, chạm Giúp tôi học ... và viết tiếp câu, ví dụ:

Giúp tôi học những điều cơ bản để dẫn dắt một nhóm. Tôi vừa được thăng chức để quản lý sáu người mà trước đây tôi làm cùng. Tôi có khoảng 30 phút mỗi ngày. Hãy tạo một khóa học 8 tuần về các buổi gặp một-một, giao việc, ra quyết định và tạo động lực cho nhóm, với bài học ngắn, bài kiểm tra và các buổi nhập vai.

Mentor AI sẽ hỏi vài câu trước: về tình huống của bạn, điều bạn lo nhất, bạn có bao nhiêu thời gian. Sau đó nó đề xuất một khóa học. Không có gì được tạo cho đến khi bạn duyệt, và trước đó bạn có thể yêu cầu thay đổi.

Chưa có sách? Hãy nhờ Mentor AI gợi ý vài cuốn nổi tiếng phù hợp với tình huống của bạn, và kiểm tra rằng từng cuốn thật sự tồn tại trước khi mua.

↑ Lên đầu trang

Tám tuần, mỗi lần một kỹ năng

Khóa học của bạn dựa trên câu trả lời của bạn, nên sẽ khác. Một kế hoạch giống của Lina có thể như sau:

• Tuần 1–2: gặp một-một. Hỏi gì, lắng nghe thế nào, theo dõi những gì đã thống nhất ra sao. Ở chỗ làm: mỗi buổi gặp một-một đều có một chương trình ngắn.
• Tuần 3–4: giao việc. Giao việc gì, mô tả kết quả thay vì các bước ra sao, khi nào hỏi tiến độ. Ở chỗ làm: giao đi một việc mà bình thường bạn sẽ giữ lại.
• Tuần 5: ra quyết định. Tự quyết, quyết sau khi nghe ý kiến người khác, hoặc cùng nhau quyết, và nói rõ đó là cách nào. Ở chỗ làm: công bố một quyết định và nói nó được đưa ra như thế nào.
• Tuần 6: tạo động lực cho nhóm. Ghi nhận, phát triển và khối lượng công việc, không hứa những điều bạn không giữ được. Ở chỗ làm: hỏi từng người điều gì sẽ giúp công việc của họ tốt hơn.
• Tuần 7: những cuộc nói chuyện khó. Nói không, một việc cứ trễ hạn mãi, một quyết định sẽ không ai thích. Xem phần tập luyện bên dưới.
• Tuần 8: nhìn lại. Đọc lại ghi chú, nhờ Mentor AI một bài kiểm tra về cả khóa học và chọn điều bạn sẽ làm tiếp.

Bạn đã làm quản lý lâu năm? Dùng cùng kế hoạch này cho chủ đề đang ở trước mặt bạn: quản lý các quản lý, dẫn dắt nhóm làm việc từ xa, tuyển dụng, tái cơ cấu.

↑ Lên đầu trang

Một tuần trong kế hoạch

• Đọc (hai hoặc ba lần, 20 phút): một chương hoặc hai bài viết về chủ đề của tuần. Khi một đoạn đáng giữ, hãy chọn nó và chạm Thêm ghi chú. Bật Bình luận và viết điều đó có ý nghĩa gì với nhóm bạn. Thêm nhãn bằng Thẻ:, ví dụ "giao-viec".
• Học (một lần, 15 phút): trên trang khóa học, chạm bài học của tuần này. Tạo sách bài học viết một bài học ngắn cho tình huống của bạn; Làm bài kiểm tra xem bạn còn nhớ được gì.
• Giữ lại (một lần, 5 phút): chọn hai hoặc ba nguyên tắc đáng nhớ. Trong một ghi chú, tích Ghi nhớ, chạm vào biểu tượng dấu hỏi xuất hiện và viết một câu hỏi bằng lời của bạn, ví dụ "Tôi thống nhất điều gì trước khi giao một việc?". Hoặc nhờ Mentor AI tạo thẻ ghi nhớ từ bài học: bạn xem chúng trước và có thể bỏ bất kỳ thẻ nào trước khi lưu.
• Ôn (mỗi ngày, 5 phút): chạm thẻ Ôn tập trên Trang chủ. Mỗi thẻ quay lại khi bạn có khả năng bắt đầu quên nó, nên một nguyên tắc của tuần 2 vẫn xuất hiện ở tuần 7.
• Thử (ở chỗ làm): làm nhiệm vụ của tuần. Sau đó viết ba dòng vào một ghi chú: tôi đã thử gì, chuyện gì xảy ra, lần sau tôi sẽ làm gì. Chỉ chạm Hoàn thành bài học sau khi bạn đã thử.

Ít thời gian hơn? Giữ việc đọc và ôn tập hằng ngày, còn bài học thì hai tuần một lần.

Tuần 3 của Lina: trên tàu, cô đọc một chương về giao việc, lưu hai đoạn và viết trong bình luận: "Mình giao các bước, chứ không giao kết quả." Thứ Năm, cô giao bản báo cáo tháng cho một đồng nghiệp kèm mục tiêu và hạn chót, chứ không kèm danh sách kiểm tra cũ của mình. Ghi chú của cô sau đó: "Hỏi tiến độ quá sớm. Lần sau thống nhất trước khi nào sẽ xem lại." Câu đó trở thành một thẻ.

↑ Lên đầu trang

Tìm lại những gì đã lưu

• Ghi chú trên Trang chủ liệt kê ghi chú của bạn theo sách. Chạm một ghi chú, rồi ⋮ → Đi đến ghi chú để nhảy về trang mà nó được lấy ra.
• Lọc ghi chú theo một nhãn để xem mọi thứ về giao việc, từ mọi cuốn sách và bài viết.
• Với một bài viết dài từ nguồn tin của bạn, chạm Tóm tắt (AI) trong menu của bài để xem các ý chính trước khi quyết định có đọc hết hay không.
• Trước một cuộc họp khó, hãy hỏi trong Hỏi AI: "Mình đã lưu gì về cách nói không với cấp trên?" AI có thể tìm trong thư viện và ghi chú của bạn theo ý nghĩa, không chỉ theo đúng từ.

↑ Lên đầu trang

Tập trước những cuộc nói chuyện khó

Có những cuộc nói chuyện lần thứ hai sẽ tốt hơn, vì vậy hãy nói lần đầu với Mentor AI. Trong Hỏi AI, mô tả tình huống và vai AI cần đóng:

Nhập vai: bạn là Sam, một kỹ sư giàu kinh nghiệm từng mong được lên vị trí trưởng nhóm mà tôi đã nhận. Tôi muốn nhờ anh ấy phụ trách việc lên kế hoạch phát hành. Hãy giữ vai và sau mỗi câu trả lời của tôi, cho tôi một lời khuyên ngắn.

Những tình huống khác đáng tập: nói với cấp trên của chính bạn rằng nhóm không thể nhận thêm một dự án, giải thích một quyết định không phải do bạn đưa ra, một buổi gặp một-một với người mà công việc đã sa sút cả tháng nay.

Dùng vai, không dùng tên thật, và bỏ các chi tiết bí mật. Những cuộc nói chuyện về phản hồi có hướng dẫn từng bước riêng: Luyện kỹ năng mềm với Mentor AI: cách đưa ra phản hồi.

↑ Lên đầu trang

Những gì ứng dụng không làm

• Đây là ứng dụng học tập cá nhân, không phải chương trình coaching hay khóa học lãnh đạo có chứng chỉ.
• Mentor AI là AI. Lời khuyên của nó có thể chung chung hoặc sai, và nó không biết công ty, nhóm của bạn hay luật lao động nơi bạn sống. Hãy kiểm tra những lời khuyên quan trọng với cấp trên, bộ phận nhân sự hoặc một mentor ngoài đời.
• Ứng dụng không thay thế phản hồi từ nhóm của bạn hay một mentor ngoài đời.
• Ứng dụng không có tính năng cho nhóm: không có trang quản trị, không khảo sát, không kế hoạch dùng chung, không có gì theo dõi nhóm của bạn. Nếu bạn điều phối một chương trình cho quản lý, mỗi người tự lập kế hoạch của mình.
• Ứng dụng không kèm sách về lãnh đạo. Hãy dùng tệp EPUB hoặc PDF của riêng bạn, hoặc bài viết trên web.
• PDF dạng ảnh quét (ảnh chụp trang) không chọn được chữ, nên bạn không thể lưu ghi chú từ chúng.

Lưu ý về ngôn ngữ: Mentor AI trả lời bằng ngôn ngữ mẹ đẻ được đặt trong pimReader. Để nhận bài học, bài kiểm tra và thẻ ghi nhớ bằng ngôn ngữ của bạn, hãy đặt nó làm ngôn ngữ mẹ đẻ và nói với Mentor AI một lần, trong cài đặt hành vi, rằng luôn trả lời bằng ngôn ngữ đó.

Đọc, ghi chú, nhãn, tìm kiếm và ôn thẻ ghi nhớ đều miễn phí; khóa học của Mentor AI, sách bài học, bài kiểm tra, nhập vai, thẻ ghi nhớ do AI tạo, bản tóm tắt và Hỏi AI dùng AI, vốn thuộc pimReader Plus. Khi bạn mở một tính năng AI, pimReader đưa ra Thử miễn phí một tháng: không cần thẻ thanh toán, không cần tài khoản, không tự gia hạn. Chạm Để sau để tiếp tục mà không dùng AI.

↑ Lên đầu trang